Share

Обычно когда я слышу о социальной службе, я представляю себе либо глубоко нуждающихся людей, чаще всего малообеспеченных, либо обеспеченных граждан, знающих как и за что можно получить от государства кусочек бесплатного сыра. Мои знакомые получали школьные пособия и доплату за квартиру, а муж обращался в службу за консультацией, когда умер его друг, которого хоронить было некому.  Я же в социальную службу не обращалась, лишь потому, что такая мысль просто не приходила мне в голову. Однако рассказы мужа о его визитах в социальную службу спровоцировали во мне очередной приступ любопытства,  я заглянула на сайт социальной службы министерства благосостояния нашего города и была приятно удивлена.

Оказывается, что все благие дела на благо жителей города (и страны) находятся в руках Министерства благосостояния. Социальные услуги, поддержку и помощь гражданам оказывают несколько учреждений самоуправления. В Риге это служба социальной помощи, детский и юношеский центр (в который входит 7 учреждений, включая то, где бесплатно шахматами уже 7 лет занимается мой ребенок), институция социальной реабилитации и ухода (куда входят более 50 учреждений по уходу и реабилитации по всей стране), а также ночные приюты (10 по Риге).  Именно социальная служба имеет функцию оказывать помощь гражданам, присваивать социальные пособия, организовывать и предоставлять социальные услуги согласно нормативным актам и закону, администрировать бюджетные средства, выделенные на оказание социальных услуг, обеспечивать доступность информации о социальных услугах и участвовать в решении вопроса трудоустройства граждан.

Все услуги службы на электронной странице социальной службы Рижского самоуправления очень удобно разделены согласно целевой аудитории. Тут с ними можно детально ознакомиться в случае, если вы нуждается в помощи. Итак, вкратце.

Людям без определенного места жительства предлагают места ночлега и кухню. Горячую еду можно получить в шести точках Риги, а найти крышу над головой в десяти приютах.

Безработным социальная служба предлагает консультации, чтобы разобраться в ситуации и быстрее вернуться в ряды налогоплательщиков.

Людям с особыми потребностями предоставляются услуги ассистента – человека, который поможет в ежедневных заботах, а так же финансовая поддержка в случае, если необходимы специальные жилищные условия. Сейчас принимаются заявки на оказание услуг по поддержки занятости, включая консультации, прием СВ и поиск работодателя.

Сеньорам, или же людям пенсионного возраста, предлагают услуги социального ухода, куда включено: помощь по дому, уход, в том числе и в обеспечении личной гигиены (то есть помыть дом, помочь человеку вымыться), оформление документов, покупка продуктв. Претендовать на такую услугу могут все, однако получить ее бесплатно или частично оплаченной есть право у тех, чей уровень доходов не превышает 380 евро на каждого члена семьи, которая запрашивает помощь. Предлагается также теплая еда (в тех же местах, что и для людям без места жительства), а также временные и пожизненные приюты и пансионы (дома престарелых). Да, есть еще дневной центр по уходу за людьми со слабоумием.

Для семей и детей предлагается очень широкий спектр услуг! Прежде всего это помощь детям инвалидам, куда входят дневные центры, где дети общаются и насколько это возможно полезно проводят время. Предлагаются также услуги по реабилитации и кратковременному социальному уходу (центр для детей с функциональными проблемами, двигательными проблемами, центры для деток с душевными расстройствами, просто детей инвалидов от 3 до 18 лет, реабилитация и паллиативный уход (хоспис по сути). Ведутся консультации, помощь и психологическая поддержка для семей-опекунов и попечителей, а так же многодетных семей. Помимо это можно обратиться за помощью в кризисных ситуациях, чтобы попросить психологическую поддержку и консультации в случаях, если семья не справляется с воспитанием деток, находится в в сложной психоэмоциональной или кризисной ситуации, а также столкнулась с семейным насилием. В таком случае просителю окажут психоэмоциональную поддержку, включая работу психолога по оценке когнитивных навыков ребенка (его способность воспринимать и использовать информацию согласно его возрасту) и, возможно, предложат групповые курсы, чтобы справиться с проблемой.  Обычно это помощь одиноким мамочкам, которым требуется психологическая помощь, а иногда и услуги ассистента, в случае если родители не могут справиться с воспитанием и уходом за детьми, а так же если в семье есть дети с отклонениями в развитии. Да, есть центр для женщин в кризисных ситуациях, связанных с материнством, включая напланированную беременость. потерю ребенка, аборт, сложное психологическое состояние в случае, если женщина чувствует себя одиноко до и после рождения ребенка. Тут окажуть профессиогальную поддержку!

Пока я читала сайт и нормативные акты, мне пришла мысль, а не запросить ли и мне психологическую помощь – ребенок снова ушел в долги по домашкам и ненамеренно выносит мне мозг своими поведенческими колебаниями. Я даже внимательно прочитала список документов, который мне нужно было бы подать – «чтобы получить услугу, законный представитель ребенка или совершеннолетняя персона обращается в социальную службу и подает заявление, в котором указывает проблему и желаемое решение». И если с описанием проблемы я еще справлюсь, то формулировка желаемого решения меня поставила в тупик. Помощь психолога? Мне? Ему? А потому, вспоминая любимую фразу из «Вокзала на двоих», я пропела себе «Давай, давай, лапушка! Сама, сама...», а может это папины уроки. Он всегда повторяет, что верить надо в себя. Позвонила папе ребенка, учителям, бабушкам, дедушкам. Поговорила с мужем, обсудила с друзьями и коллегами. «Это и есть жизнь, детка!», сказали они. «Жизнь прекрасна!», согласилась я. А из помощи — мы лучше шахматы.

Пусть вам не пригодится, и пусть вам помогут!

http://www.ld.riga.lv/lv/

Источник красивой иллюстрации — тут.

  1. Полезная статья 👍
    Но с другой стороны-как хорошо что мы этого не знаем и не нуждаемся в услугах соц.помощи🙄

    1. Да, когда понимаешь, что можешь справиться сам — это придает еще больше уверенности в себе. И с одной стороны такая поддержка — это очень важно людям, попавшим в беду, но с другой стороны сколько историй в интеренете, когда социальная помощь вдруг остановится обузой — ведь это проверки, приходы с проверками по месту жительства, контроль по любому заявлению соседей, школы (если ребенок). ТАк что тут точно не буди лиха, пока оно тихо.

      1. Проверка по пмж не самое страшное,они оценивают есть ли минимум и излишества…. я за ремонт косметический-красивый объяснение писала,что не за свои.И всё)

  2. Обращалась и не раз.Одинокая мама.На практике «помощь» смешная,единственное,что ценно это оплата коммунальных,пособия рассчитывает прога,формула доступна в декларации и если покопаться,на практике ВСЕГДА меньше.Отношение ?как повезёт: от доброжелательного до чтотысюдапришла-самадолжнадоплачивать.Информация за эти годы стала более доступна и прозрачна,но НИКОГДА вам не скажут сверх минимума на что вы имеет право,не знаете-не скажут и это ваша проблема.Сейчас ищу 2ю работу лишь бы не обращаться.

    1. А вы только за материальной помощью обращались? Вот мне интересны это консультации психологов…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *